Conditions Générales de Vente

QuestShot fournit des prestations de services aux professionnels de l'escape game : création et refonte de sites web, SEO, SEA, marketing digital, design graphique, photographie, création de contenus, maintenance, assistance technique et conseil.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une commande devient définitive après acceptation du devis ou paiement de l'acompte.

Les prix sont exprimés en euros hors taxes sauf mention contraire. Toute prestation hors devis fera l'objet d'une facturation complémentaire.

Sauf mention contraire : 50 % à la commande, solde à la livraison.

Les retards entraînent intérêts, indemnités légales éventuelles et suspension des prestations.

Les délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en cas de retard du Client, de force majeure ou de difficultés techniques.

Le Client fournit les contenus, garantit disposer des droits nécessaires et répond dans des délais raisonnables.

Le Client dispose de 15 jours pour signaler une non-conformité. À défaut, la prestation est réputée acceptée. La mise en ligne vaut acceptation.

Toute demande hors périmètre initial donnera lieu à un devis complémentaire.

Après 30 jours sans réponse, QuestShot peut suspendre le projet. Après 90 jours, le projet peut être considéré comme abandonné ; les acomptes restent acquis.

En cas d'annulation par le Client, l'acompte reste acquis et les travaux réalisés sont dus.

QuestShot n'est pas responsable des défaillances des hébergeurs, registrars, CMS ou plateformes tierces.

Le Client garantit les droits sur les contenus fournis. Les ressources tierces restent soumises à leurs licences.

QuestShot est tenue à une obligation de moyens et ne garantit ni classement Google, ni trafic, ni chiffre d'affaires, ni ROI.

La maintenance couvre uniquement les prestations prévues au contrat. Les évolutions sont facturées séparément.

La responsabilité de QuestShot est limitée au montant payé pour la prestation concernée au cours des 12 derniers mois. Aucun dommage indirect ne pourra être réclamé.

QuestShot peut présenter le projet dans son portfolio sauf opposition écrite du Client.

Le Client reste responsable des sauvegardes sauf contrat spécifique.

Le Client fournit les accès nécessaires et demeure propriétaire de ses comptes.

QuestShot peut utiliser des outils d'IA tout en assurant la supervision des livrables.

Le Client s'engage à collaborer activement afin de permettre la bonne exécution des prestations.

La garantie ne couvre pas les modifications par des tiers, les hébergeurs ou les plateformes externes.

Les informations échangées restent confidentielles pendant cinq ans.

Les obligations sont suspendues pendant tout événement de force majeure.

La nullité d'une clause n'affecte pas les autres dispositions.

Les présentes CGV et le devis constituent l'intégralité du contrat.

Les présentes CGV sont régies par le droit paraguayen.

Les tribunaux compétents d'Asunción (Paraguay) sont seuls compétents après tentative de règlement amiable.

QuestShot S.A. Calle Juan Almirante 10 Paraguay contact@questshot.com