Política de Privacidad

Última actualización: 27 de junio de 2026

En QuestShot damos gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

QuestShot S.A. Sociedad Anónima de derecho paraguayo Domicilio: Calle Juan Almirante 10, Paraguay N.º de registro: 234.875.345 Correo: contact@questshot.com

2. Datos recopilados

Según el uso de QuestShot, podemos recopilar:

Información de la cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y ubicación.

Información de facturación (suscripciones de pago): nombre de la empresa, dirección de facturación, país y NIF/IVA cuando corresponda. QuestShot nunca almacena sus datos bancarios. Los pagos son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos.

Datos de uso: dirección IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, páginas visitadas, duración de las visitas, acciones dentro de la aplicación y registros técnicos.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para: — crear y gestionar su cuenta; — prestar los servicios de QuestShot; — garantizar la seguridad de la plataforma; — procesar pagos; — responder a solicitudes de soporte; — mejorar nuestros servicios; — elaborar estadísticas anónimas; — cumplir con las obligaciones legales.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en: — la ejecución del contrato; — el interés legítimo; — el consentimiento cuando sea necesario; — las obligaciones legales.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser tratados por Vercel (alojamiento), proveedores de pago, correo electrónico, analítica, soporte y proveedores técnicos esenciales.

Cada proveedor accede únicamente a los datos estrictamente necesarios para sus funciones.

6. Conservación

Los datos se conservan durante el plazo necesario para la prestación de los servicios. Determinados datos de facturación podrán conservarse durante el período legal obligatorio.

7. Cookies

QuestShot utiliza:

Cookies esenciales — imprescindibles para el funcionamiento del sitio.

Cookies analíticas — nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan QuestShot para mejorar nuestros servicios.

Cookies funcionales — recuerdan determinadas preferencias de navegación.

Cuando la normativa lo exija, se solicitará su consentimiento antes de instalar cookies no esenciales.

8. Seguridad

QuestShot aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, robo, acceso no autorizado, alteración y divulgación.

No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Sus derechos

Dependiendo de su país de residencia, podrá ejercer los derechos de: — acceso; — rectificación; — supresión; — limitación del tratamiento; — oposición; — portabilidad; — retirada del consentimiento.

Escribiendo a: contact@questshot.com

10. Transferencias internacionales

Sus datos podrán tratarse o alojarse en distintos países según los proveedores técnicos utilizados.

Cuando sea necesario, QuestShot aplicará las garantías adecuadas, especialmente para usuarios del Espacio Económico Europeo.

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